Términos de Servicio

Fecha de última revisión: 23 de febrero de 2026

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Nomadia proporciona servicios y contenido a través de:

  • Nuestro sitio web www.nomadiaglobal.com (el "Sitio")
  • Nuestras aplicaciones móviles (las "Apps")
  • Cualquier otra plataforma digital que enlace a estos Términos

(en conjunto, el "Servicio").

Al acceder o utilizar el Servicio, confirmas que has leído, entendido y aceptas quedar legalmente obligado por estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar el Servicio.

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Publicaremos la versión actualizada e indicaremos la fecha de revisión. El uso continuado del Servicio después de la entrada en vigor de cambios constituye tu aceptación de los mismos.

IMPORTANTE: ESTOS TÉRMINOS CONTIENEN DISPOSICIONES SOBRE LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD Y, PARA USUARIOS EN EE.UU., UNA CLÁUSULA DE ARBITRAJE VINCULANTE.

2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Nomadia es una plataforma tecnológica impulsada por inteligencia artificial diseñada para el descubrimiento, planificación y recomendación de experiencias de viaje.

El Servicio permite a los usuarios:

  • Explorar destinos y recomendaciones locales
  • Descubrir restaurantes, alojamientos, experiencias y actividades
  • Recibir recomendaciones personalizadas mediante IA
  • Crear y compartir itinerarios y contenido
  • Acceder a información proporcionada por terceros
  • Interactuar con un asistente conversacional de IA por texto o voz
  • Recibir sugerencias basadas en ubicación (previa autorización)

Divulgación de IA:

Al interactuar con funciones automatizadas del Servicio, reconoces que estás interactuando con un sistema de inteligencia artificial y no con una persona humana. Las respuestas generadas por IA pueden contener errores o información inexacta.

Nomadia no actúa como agencia de viajes, operador turístico ni proveedor directo de servicios turísticos, salvo que se indique expresamente.

3. ELEGIBILIDAD

  • Debes tener al menos 14 años para utilizar el Servicio.
  • Si eres menor de 18 años, declaras contar con autorización de tu representante legal.
  • El uso del Servicio debe cumplir con la legislación aplicable en tu jurisdicción.

4. CUENTA Y SEGURIDAD

Para acceder a ciertas funcionalidades puede requerirse una cuenta.

Aceptas:

  • Proporcionar información veraz y actualizada.
  • Mantener la confidencialidad de tus credenciales.
  • Notificar accesos no autorizados.

Nomadia podrá suspender o cancelar cuentas en caso de violación sustancial de estos Términos o uso indebido del Servicio.

5. CONDUCTA DEL USUARIO

Te comprometes a no:

  • Utilizar el Servicio con fines ilegales.
  • Publicar contenido que infrinja derechos de terceros.
  • Difundir contenido discriminatorio, violento, fraudulento o ilegal.
  • Intentar vulnerar la seguridad del Servicio.
  • Utilizar sistemas automatizados no autorizados.
  • Realizar ingeniería inversa del software.

Nos reservamos el derecho de remover contenido que infrinja estos Términos.

6. CONTENIDO GENERADO POR USUARIOS

Conservas la propiedad de tu contenido.

Al publicarlo, otorgas a Nomadia una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para utilizarlo únicamente con el propósito de operar, mejorar y promocionar el Servicio.

Declaras que:

  • Posees los derechos necesarios sobre el contenido.
  • No infringe derechos de terceros.

Nomadia no garantiza la exactitud del contenido generado por usuarios.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

El software, diseño, marca, logotipos y tecnología del Servicio son propiedad de Nomadia o sus licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.

8. SERVICIOS DE TERCEROS

El Servicio puede incluir enlaces o integraciones con proveedores externos. Nomadia no controla ni garantiza dichos servicios. Cualquier contratación o reserva se realiza directamente con el proveedor correspondiente.

9. SUSCRIPCIONES Y PAGOS

Algunas funciones pueden requerir suscripción paga.

  • Las suscripciones pueden renovarse automáticamente según las condiciones mostradas en el momento de la compra.
  • La gestión y cancelación se realiza a través de la tienda de aplicaciones correspondiente.
  • Los reembolsos se rigen por las políticas de la tienda de aplicaciones aplicable.

10. EXENCIÓN DE GARANTÍAS

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad".

No garantizamos que:

  • El Servicio esté libre de errores o interrupciones.
  • Las recomendaciones sean exactas o adecuadas a tus necesidades.
  • La información generada por IA sea completamente precisa.

11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total de Nomadia frente a cualquier reclamación derivada del uso del Servicio no excederá el mayor entre:

  • (a) el monto efectivamente pagado por el usuario en los 12 meses anteriores, o
  • (b) USD $100.

Nada en estos Términos limita derechos que no puedan excluirse conforme a la legislación aplicable.

12. INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar a Nomadia frente a reclamaciones derivadas de:

  • Tu incumplimiento de estos Términos
  • Tu contenido publicado
  • Tu uso indebido del Servicio

13. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

Usuarios en EE.UU.:

Las disputas podrán resolverse mediante arbitraje vinculante conforme a la legislación aplicable.

Usuarios fuera de EE.UU.:

Estos Términos se regirán por la legislación colombiana. Las controversias serán sometidas a los tribunales competentes de Bogotá, Colombia.

14. CAMBIOS AL SERVICIO

Nomadia puede modificar o discontinuar funcionalidades del Servicio en cualquier momento.

15. VIGENCIA

Estos Términos permanecen vigentes mientras utilices el Servicio.

16. CONTACTO

Email: hello@nomadiaglobal.com

Dirección: Cra 23 #118-44 Apto 103, Bogotá, Colombia

Sitio web: www.nomadiaglobal.com

Versión: 2.2 — Fecha de vigencia: 23 de febrero de 2026